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Dispones de 15 días naturales después de recibir el artículo para solicitar una devolución/ Cambio.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, con los regalitos recibidos, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
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Cambios
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Daños y problemas
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Excepciones / artículos sin devolución
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo, así como artículos personalizados, o con alteraciones en el modelo pedidos por el cliente y ediciones limitadas.
Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
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