Política de envío
Todos los pedidos se preparan de forma artesanal desde nuestro taller.
Plazos de preparación
Los pedidos con stock disponible suelen prepararse en un plazo de 24-48h. En caso de que sea necesario reponer alguna pieza, el plazo de preparación puede ampliarse hasta aproximadamente 5- 7 días laborables.
Las joyas se pintan a mano una a una, por lo que algunas referencias pueden requerir tiempo adicional de elaboración.
Plazos de entrega
Una vez enviado el pedido, el plazo de entrega habitual es de aproximadamente 3 días laborables para envíos dentro de España.
Los plazos de entrega para otros destinos, como Portugal, Francia u otros países, pueden variar según la empresa de transporte y el destino.
Días de trabajo
Los pedidos se gestionan y envían únicamente en días laborables, de lunes a viernes. No se realizan envíos ni preparaciones durante sábados, domingos o festivos.
Incidencias en la entrega
Si el paquete llega visiblemente dañado, abierto o en mal estado, recomendamos rechazar la entrega o realizar fotografías antes de abrirlo y ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para gestionar la incidencia. A hippastyle.info@gmail.com